TomTop Entrega, envío, política de devoluciones y pros y contras

Melek Ozcelik
  TomTop Entrega, envío, política de devoluciones y pros y contras

TomTop.com se estableció en 2004 y desde entonces se ha especializado en dispositivos y productos electrónicos de todo tipo. Además de productos electrónicos de consumo, esta tienda en línea china ofrece ropa, juguetes, artículos para el hogar y el jardín, instrumentos musicales y mucho más.



Desde 2006, TomTop también ha sido certificado como 'Proveedor de oro' por Alibaba Group, lo que indica que TomTop ha sido un comerciante legítimo y de buena reputación. TomTop pudo adquirir cierta popularidad como resultado de este estatus en Alibaba y ahora es uno de los 20.000 sitios web más visitados del mundo.



Tabla de contenido

Experiencia con Tom Top

TomTop es actualmente más popular en los Estados Unidos, Rusia y China, pero es sorprendentemente desconocido en la mayoría de las demás naciones. Esta tienda china de gadgets es un minorista en línea legítimo, ya que le hemos comprado en varias ocasiones. Nuestros pedidos se procesaron rápidamente y siempre los recibimos en un plazo de tres a cinco semanas, que es el tiempo de entrega típico cuando se realiza un pedido desde China con envío estándar en lugar de envío exprés. Los dispositivos y artículos electrónicos fueron exactamente como se ordenaron y llegaron ilesos y sin daños, como era de esperar.

Ventajas y desventajas de TomTop

ventajas Contras
  • amplia gama de productos con muchas categorías diferentes
  • precios bajos
  • Protección del comprador a través del pago de PayPal
  • atención al cliente a través de Live-Chat
  • fácil navegación
  • es necesario crear una cuenta en TomTop para realizar un pedido (o elegir el pago exprés de PayPal)

Opciones de pago de TomTop

TomTop acepta una variedad de métodos de pago, incluidos PayPal y pagos con tarjeta de crédito, que son los métodos de pago más comunes para compras internacionales. Otros métodos de pago, incluidos Boleto y Yandex.Dengi solo preocupan a ciertas naciones, a saber, Brasil y Rusia.



  TomTop Entrega, envío, política de devoluciones y pros y contras

Tiempos de entrega y envío de TomTop

TomTop normalmente no ofrece envío gratuito. Correo aéreo con o sin número de seguimiento (ambos demoran entre 10 y 20 días hábiles), DHL (3-5 días hábiles), EMS Express (5-10 días hábiles), EUB a EE. UU. o 'Línea Express a Europa' si re de la UE se encuentran entre las opciones de envío disponibles. Los costos de envío varían según la dirección de entrega, el método de envío y el peso del pedido.

Si realiza un pedido de artículos más pequeños y menos costosos, le recomendamos que utilice el correo aéreo. Si está realizando un pedido grande o costoso, al menos debe pagar por un número de seguimiento; aún mejor, opte por uno de los métodos de envío exprés rastreables, ya que estos paquetes rara vez se pierden.



Política de devoluciones de TomTop

TomTop ofrece una garantía de un año para artículos defectuosos en la mayoría de sus productos (por ejemplo, LED y linternas, computadoras y redes, cámaras y accesorios fotográficos, instrumentos musicales, accesorios para automóviles, accesorios de video, artilugios de belleza y salud, accesorios para juegos y otros electrónicos). Los accesorios deportivos vienen con una garantía de tres meses. Las categorías Joyas, Papeles pintados, Bordados en punto de cruz, Pinturas decorativas, Ropa de cama, Baño, Textiles para el hogar, Papelería y Modelos RC están excluidas de todas las garantías. Los teléfonos inteligentes y los dispositivos vienen con una 'garantía de por vida'.

Puede devolver artículos defectuosos dentro del período de garantía si usted no causó el defecto. TomTop restaurará o reemplazará el artículo sin costo alguno; sin embargo, los costos de envío de devolución serán su responsabilidad.

Conclusión

Eche un vistazo a TomTop si está interesado en comprar productos electrónicos de consumo, juguetes, aparatos o bisutería sin gastar una cantidad excesiva de dinero en estos artículos. Proporcionan una amplia gama de productos a costos que son relativamente económicos. TomTop hace todo lo posible para ofrecer los precios más competitivos.



preguntas frecuentes

¿Cuándo comenzó TomTop?

TomTop existe desde 2004. Se enfoca en dispositivos y productos electrónicos, pero también vende ropa, juguetes, artículos para el hogar y el jardín, instrumentos musicales y más.

¿Es Tomtop un buen lugar para comprar en línea?

Sí, TomTop es una tienda online real en la que la gente confía. Desde 2006, Alibaba Group les ha otorgado la etiqueta de 'Proveedor de oro'.

¿Dónde es conocido Tomtop?

TomTop es más conocido en los EE. UU., Rusia y China, pero menos en otros lugares.

¿Cuáles son las cosas buenas y las cosas malas de comprar en Tomtop?

Pros: El sitio tiene una amplia variedad de productos, precios bajos, seguridad del comprador a través de PayPal, servicio al cliente a través de Live Chat y es fácil de usar.

Contras: para realizar un pedido, debe registrarse para obtener una cuenta o utilizar el pago rápido de PayPal.

¿Qué métodos y tiempos de envío ofrece Tomtop?

TomTop tiene varias formas de envío, como correo aéreo, DHL, EMS Express y EUB. Entre 10 y 20 días hábiles para correo aéreo y de 3 a 5 días hábiles para DHL, ese es el tiempo que demora el envío.

¿Cómo gestiona Tomtop las devoluciones?

La mayoría de los artículos de TomTop vienen con una garantía de un año.

¿Es Tomtop un buen lugar para encontrar artículos de consumo y gadgets económicos?

Sí, TomTop tiene muchos productos a la venta a precios que no son demasiado altos.

 

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