Presentación de reclamos con Allstate: historial, proceso y derechos
La primera póliza de seguro de automóvil que vendió Allstate fue para un Studebaker de 1930 y costó $41,60 por todo el año. El primer reclamo de seguro de automóvil se pagó cuando un cliente entró en las oficinas de Allstate sosteniendo la manija de una puerta que un posible ladrón de automóviles había estafado.
Hoy, alrededor de 16 millones de personas en los Estados Unidos tienen seguro de automóvil a través de Allstate.
Tabla de contenido
- ¿Necesito contratar a un abogado antes de presentar un reclamo con Allstate?
- Este es el proceso para presentar un reclamo con Allstate Insurance.
- Presentar un reclamo contra Allstate por mala fe
- Conclusión
¿Necesito contratar a un abogado antes de presentar un reclamo con Allstate?
Antes de presentar un reclamo de seguro de automóvil, no es necesario que contrate a un defensor y, en la mayoría de los casos, no es necesario. Por lo tanto, si se lesiona en un accidente automovilístico, definitivamente debe hablar con un abogado antes de aceptar una oferta de acuerdo de Allstate o de cualquier otra compañía de seguros.
Antes de aceptar un primer acuerdo de liquidación, debe hablar con un abogado por al menos dos razones:
Por lo general, la primera oferta de una compañía de seguros es baja.
Las compañías de seguros quieren pagar lo menos posible por las reclamaciones por accidentes automovilísticos. Cuando alguien se lastima en un accidente, las compañías de seguros generalmente hacen una primera oferta baja con la esperanza de que usted la acepte porque no sabe que puede negociar. Un abogado de accidentes automovilísticos con mucha experiencia puede ayudarlo a llegar a un acuerdo justo.
Las víctimas de accidentes automovilísticos con frecuencia subestiman sus pérdidas.
Las víctimas de accidentes en automóviles tienen derecho a una compensación por sus costos médicos pasados y futuros. Desafortunadamente, la mayoría de las personas tienen dificultades para predecir sus futuras facturas médicas. Un abogado experto en accidentes automovilísticos puede estimar el valor de su reclamo en función de todas las pérdidas potenciales.
Este es el proceso para presentar un reclamo con Allstate Insurance.
Antes de presentar un reclamo con Allstate, debe seguir algunos pasos para asegurarse de obtener la cantidad correcta de dinero.
1- Llame a la Policía:
En la mayoría de los estados, los conductores deben comunicarse con la policía si están involucrados en un accidente que causa daños a la propiedad o lesiones a las personas. Es una buena idea ponerse en contacto con la policía después de un accidente, incluso si la ley no lo exige. Esto es especialmente importante si desea presentar un reclamo de seguro o una demanda por lesiones personales.
El oficial de policía que acude a su accidente automovilístico hará una investigación inicial y redactará un informe. Este informe policial puede tener información útil para su seguro de auto allstate afirmar:
- Detalles de contacto y seguro de todas las partes involucradas en el accidente.
- La posición de los automóviles, la longitud de las marcas de derrape, el clima y la hora y el lugar del incidente son observaciones específicas sobre el accidente.
- Evaluación del oficial sobre quién tuvo la culpa del accidente.
- Información de contacto de los testigos de accidentes.
2- Contacta a tu Propio Agente de Seguros
Por lo general, es una buena idea ponerse en contacto con un agente de su compañía de seguros para informar el accidente, incluso si alguien más tuvo la culpa. Tres factores explican esto:
- Si tiene un accidente, su póliza de seguro de automóvil puede requerir que notifique a su proveedor de seguros (Allstate, por ejemplo, requiere notificación independientemente de quién tuvo la culpa);
- también podría ofrecer cobertura si el otro conductor no está asegurado o si su póliza no cubre completamente sus daños.
- Si es necesario, su proveedor de seguros puede ayudarlo a presentar un reclamo contra la aseguradora del conductor culpable.
Su compañía de seguros puede aumentar sus tarifas incluso si el accidente no fue culpa suya, a pesar de lo que mucha gente piensa. Si cree que la compañía de seguros del conductor que causó el accidente cubrirá sus daños, puede decidir no informar a su propia compañía de seguros. No es necesario que les notifique en esta situación.
3- Presente un reclamo con Allstate
Presentar un reclamo de seguro de automóvil con Allstate es bastante sencillo, pero antes de hacerlo, asegúrese de que sea la opción adecuada para su situación.
En los Estados Unidos, hay dos tipos diferentes de sistemas de seguros.
En el Sistema de Seguro de Fallas:
En los estados con seguro de culpabilidad, el conductor que causa el accidente es responsable de pagar los daños que se produzcan como resultado. En estos estados, debe presentar su reclamo de seguro ante la compañía de seguros del conductor que causó el accidente.
Sistema de seguro sin culpa
En los estados con un sistema de seguro sin culpa, cada conductor presenta un reclamo a su propia compañía de seguros, independientemente de quién sea el responsable del accidente.
Una vez que decida presentar un reclamo de seguro de automóvil con Allstate, tiene dos opciones:
- En línea: Puede presentar fácilmente un reclamo con Allstate desde su propia casa usando el Sitio web de Allstate o aplicación móvil.
- Sobre el telefono: Si prefiere hablar con una persona para presentar un reclamo, puede llamar al número de teléfono de reclamos de Allstate al 1-800-255-7828 para obtener ayuda.
Independientemente de cómo decida presentar su reclamo a Allstate, necesitará la siguiente información:
- Información sobre cómo comunicarse con todos los que estuvieron en el accidente.
- La información del vehículo de cada automóvil y los detalles del seguro.
- Fotos de daños a un coche.
- ¿Dónde y cuándo ocurrió el accidente?
- Una copia del informe de la policía.
- Nombres de los policías que visitaron.
Presentación de un reclamo contra Allstate por mala fe
Cuando trata con una compañía de seguros, tiene ciertos derechos. Si Allstate infringe estas leyes, puede presentar una demanda contra la empresa por mala fe.
La mayoría de las veces, para demostrar la mala fe, deberá demostrar:
- Allstate no actuó de manera razonable,
- Allstate sabía que lo que hacía estaba mal o era tan descuidado que se debería suponer que sabía lo que estaba haciendo.
Algunos ejemplos de actos irrazonables, pero no todos, son:
- La tergiversación de hechos importantes o partes de una póliza de seguro.
- Ponerle a la gente reglas que no están en la póliza de seguro.
- Ofrecer cantidades de pago inferiores a lo que sería justo es una forma de obligar a los cubiertos a acudir a los tribunales.
- No tomar en serio las reclamaciones de seguros y actuar de manera rápida y justa.
- Cuando el seguro no acepta o rechaza un reclamo dentro de un período de tiempo aceptable después de obtener la prueba de pérdida.
- No explicar por qué se denegó un reclamo o por qué se hizo una oferta de pago.
- Negarse a pagar un reclamo sin una buena razón (la negativa de una compañía de seguros a pagar un reclamo es 'razonable' si la verdad del reclamo es 'bastante discutible' después de una 'investigación adecuada').
- Negarse a pagar un reclamo sin hacer una revisión justa de toda la información proporcionada.
- No terminar el estudio en un tiempo decente (generalmente 30 días) después de haber sido informado sobre el reclamo.
Conclusión
Al final, el hecho de que la primera póliza de seguro de automóvil de Allstate fuera para un Studebaker de 1930 y que ahora sirve a millones de personas demuestra su crecimiento e impacto en el mundo de los seguros. Al presentar reclamos con Allstate, es mejor hablar con un abogado antes de hacer un trato porque sus primeras ofertas pueden ser baratas.
Ponerse en contacto con la policía, decírselo a su propio agente de seguros y presentar un reclamo con Allstate, ya sea en línea o por teléfono, son partes del proceso. Recuerda que las personas pueden presentar un reclamo por mala fe contra Allstate si hacen algo que infringe la ley. Allstate es un jugador importante en el negocio debido a su larga trayectoria, procesos de seguros y derechos de los clientes.
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